Uw contracten zijn de gevoeligste documenten die u bezit.

Zo behandelen we ze ook. Dit is precies wat er met een document gebeurt zodra het bij ons binnenkomt.

Gegevensbescherming

Vanaf het eerste moment afgeschermd.

Onderweg en in rust versleuteld, enkel geopend door wie eraan werkt, en nooit als trainingsmateriaal aan een AI-model gevoerd.

Beheerde cloudinfrastructuur

De site, de intakedienst en uw bestanden draaien op gevestigde, professioneel beheerde cloudplatformen — dezelfde soort infrastructuur waar bedrijfssoftware op draait. Niets staat op een persoonlijke laptop of in een consumentenaccount voor bestandsdeling.

Versleuteld onderweg en in rust

Alles wat u doorstuurt reist over TLS en wordt versleuteld bewaard. De toegang tot de systemen waarop het staat is beveiligd met inloggegevens die alleen wij hebben, en zodra uw dossier bij ons open staat gaat er niets gevoeligs meer als onbeveiligde e-mailbijlage de deur uit.

Nooit gebruikt om AI te trainen

De AI-stap loopt via een betalende zakelijke API, onder voorwaarden die uitsluiten dat ingediende inhoud gebruikt wordt om modellen te trainen. Uw commerciële voorwaarden belanden niet in de trainingsdata van iemand anders.

Toegang op need-to-know

Enkel de contractexpert die aan uw dossier is toegewezen opent het, plus waar strikt nodig een tweede expert voor kwaliteitscontrole. Elke expert is gebonden door een schriftelijke geheimhoudingsplicht, en de platformen die we gebruiken registreren wie wat geopend heeft.

Bewaren en verwijderen

Geüploade documenten en gegenereerde ontwerpen worden 180 dagen na de aanvraag automatisch verwijderd. U kunt op elk moment vragen om ze eerder te wissen, en wij bevestigen dat schriftelijk.

GDPR als uitgangspunt

Wij treden op als verwerker onder een schriftelijke overeenkomst, met een omschreven rechtsgrond, omschreven doeleinden en geen nevengebruik. Elke subverwerker waarop we een beroep doen is bij naam gekend, valt onder een eigen verwerkersovereenkomst, en we bevestigen de actuele lijst voordat u ons iets doorstuurt.

De menselijke controle

Voor elke output is een mens verantwoordelijk.

De sterkste waarborg is niet technisch. AI levert een eerste versie; een met naam gekende contractexpert leest ze na, corrigeert ze en tekent ervoor. Niets bereikt u louter op basis van het vertrouwen van een model.

Geen enkele output wordt geleverd zonder menselijke validatie
Suggesties van het model worden getoetst aan het recht dat werkelijk van toepassing is
Waar het antwoord echt onzeker is, zeggen we dat het onzeker is
Werk dat buiten onze bekwaamheid valt, weigeren we

Veelgestelde vragen

Beveiliging — FAQ

Wie kan mijn contract zien?

Enkel de contractexpert die aan uw aanvraag is toegewezen, en waar strikt noodzakelijk een tweede expert voor kwaliteitscontrole. Beiden zijn gebonden door schriftelijke geheimhoudingsverplichtingen. Toegang wordt gelogd.

Wordt mijn contract gebruikt om jullie AI te verbeteren?

Nee. Uw document wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen — de AI-stap loopt via een betalende zakelijke API, onder voorwaarden die training op ingediende inhoud uitsluiten. Wat we wél opbouwen uit ons werk is een intern playbook met clausuleposities en terugvalformuleringen — door onze experts algemeen geschreven, nooit met uw commerciële gegevens, partijnamen of cijfers erin.

Waar worden mijn gegevens precies bewaard?

Op beheerde clouddiensten die wij onder contract hebben — hosting, documentopslag, de AI-API en transactionele e-mail — niet op persoonlijke toestellen of consumentenaccounts. Een aantal van die aanbieders heeft zijn hoofdzetel in de VS, dus een deel van de verwerking gebeurt buiten de EER, onder de gebruikelijke waarborgen voor zulke doorgiften. We noemen ze allemaal bij naam in ons privacybeleid, en we bevestigen de actuele lijst schriftelijk vóór u iets doorstuurt.

Kan ik alles laten verwijderen?

Ja, op elk moment. Stuur uw vraag naar info@contractloop.eu en wij verwijderen de documenten en bevestigen dat schriftelijk. We bewaren enkel wat we wettelijk voor de facturatie moeten bijhouden.

Tekenen jullie een NDA voor we starten?

Met plezier — de onze of de uwe. Gezien wat wij doen zou het vreemd zijn om dat te weigeren.

Wat als de AI zich vergist?

Precies daarom valideert een mens elk dossier. De AI-ronde is een eerste versie, niet het eindresultaat. Bereikt er toch een fout uw mailbox, laat het ons weten en wij corrigeren dat kosteloos.

Nog een vraag over hoe wij met uw gegevens omgaan?

Stel ze voordat u iets doorstuurt. Wij beantwoorden liever tien vragen vooraf dan dat u zich achteraf afvraagt hoe het zit.

Stel uw vraag